Choisir les bons profils freelances : 5 questions à se poser

Travailler avec des freelances, oui ! Mais comment choisir le bon profil ? Chez WEEM, nous vous accompagnons dans ce processus. Si nous avions un conseil à vous donner : posez-vous les bonnes questions. Voici nos retours d’expérience sur les points clés pour trouver les meilleurs profils.

En fonction du contexte et du besoin d’accompagnement, les critères de sélection des profils varieront :

Vous avez un besoin d’expertise spécifique

Pour un projet stratégique ou opérationnel qui sort du domaine de compétence de vos équipes (ex. étude de marché sur une nouvelle activité, besoin de monter en compétence fonctionnelle…). Aujourd’hui, certains métiers sont en très forte demande et les experts en question l’ont bien compris : beaucoup ont choisi de devenir consultants indépendants (freelances). Il peut s’agir de personnes qui ont une compétence technique spécifique (certifiés Black Belt Lean Six Sigma, spécialistes de la cybersécurité, ou experts M&A) ou bien du « mouton à cinq pattes » qui cumule des expériences fonctionnelles et sectorielles très précises.

TIP : Si vous êtes dans ce cas, vous aurez beaucoup plus de facilité à trouver la perle rare parmi les freelances. Leurs compétences seront votre facteur de choix déterminant.

Vous avez besoin de renforcer vos équipes temporairement

Pour piloter vos divers projets : pic d’activité, management de transition, vous avez besoin de profils compétents et capable de rapidement monter à bord pour venir en renfort de vos équipes en interne.

TIP : L’expérience et les soft skills seront les clés de votre choix.

Une posture d’externe sert la réalisation de la mission

Comme c’est le cas des cabinets de conseil traditionnels, un consultant indépendant peut vous apporter un positionnement externe mais aussi un regard neutre dans la définition et le déploiement de votre stratégie. Avec plus de flexibilité et de pragmatisme il aura donc la possibilité de co-construire la méthodologie autour des spécificités de votre entreprise.

TIP : Dans ce cas, les critères prioritaires varieront en fonction de la nature de la mission. Ce sera par exemple l’expérience du consultant et sa crédibilité, sa capacité de synthèse, d’analyse, ou encore sa diplomatie.

Les étapes de sélection d’un consultant freelance

Voici les questions auxquelles nous répondons avec nos clients pour une définition de mission réussie.

1. Bien identifier la mission à remplir

Tout d’abord, il est nécéssaire de se poser plusieurs types de questions: Quel est le périmètre de la mission ? Utilisez-vous déjà une méthodologie ou voulez-vous que les consultants vous en proposent une ? Qui pilotera la mission ? Quelle est la charge de travail et combien de temps estimez-vous nécessaire pour la mission ? Enfin, qu’attendez-vous comme résultats concrets ?

2. En déduire les caractéristiques du ou des profils recherchés

Cette question est clé. En effet, comme le dit le proverbe chinois « Fais attention à ce que tu souhaites, car tu risques de l’obtenir ».

Chez WEEM, l’accompagnement du client sur la définition du ou des profils recherchés est un des moments clé pour garantir que la mission ait le plus de valeur ajoutée.

Par exemple, le premier réflexe est souvent de rechercher quelqu’un qui a de l’expérience dans le secteur d’activité, mais est-ce toujours souhaitable ?

TIP : Vous possédez déjà une expertise sectorielle forte et dans certains cas, le choix d’un consultant muni des bonnes méthodologies et avec un regard neuf sur votre secteur sera plus pertinent.

Les questions-clés que nous abordons avec nos clients pour définir le profil recherché :

Tout d’abord, quelles compétences avez-vous déjà en interne ? Quelles expériences seraient utiles pour la réussite de la mission ? Avez-vous besoin d’expertises techniques particulières ? La connaissance de votre secteur est-elle nécessaire ou un œil neuf appliquant des idées venant d’autres domaines pourrait-il également être bénéfique ? Quel est le niveau de séniorité nécessaire ? Voulez-vous travailler avec un consultant ou constituer une équipe ? Enfin, quelles sont les contraintes logistiques de la mission ? Avez-vous besoin des consultants dans vos locaux ? Combien de jours par semaine ?

TIP : N’oubliez pas de réfléchir aux soft skills que vous recherchez : avez-vous besoin de quelqu’un qui a un fort pouvoir de conviction pour mieux engager vos équipes, de très analytique pour trouver les bons axes stratégiques, de très efficace, ou empathique et tourné vers la co-création ?

3. Cadrer la mission

Décidez du niveau d’expertise que vous recherchez, de la durée de la mission et le budget en découlera. Si vous avez des contraintes, vous pouvez séquencer votre besoin et réduire le périmètre de la mission aux éléments les plus importants. Nous pourrons ainsi vous conseiller en vous proposant différentes options.

TIP : Dans certaines situations, par exemple dans un contexte de co-construction qui mobilise vos opérationnels, il peut être intéressant d’étaler la mission en ayant recours à du temps partiel.

4. Rencontrer les candidats et choisir les bons profils

La vraie valeur ajoutée du consultants indépendants réside dans le choix des personnes avec qui vous allez travailler. Dans les contextes dans lesquels nous évoluons, avoir un lien de confiance et s’entendre avec ses collaborateurs est essentiel à la réussite des projets. C’est pourquoi, quand vous rencontrez les candidats, validez qu’ils ont les compétences pour mener votre projet à bien. Aussi, assurez-vous qu’ils s’intègreront bien dans la culture et le fonctionnement de votre entreprise. Si vous travaillez avec une équipe, vous choisissez la palette de compétences dont vous avez besoin.

Autre point clé à prendre en compte : les consultants indépendants (freelances) sont des talents recherchés. En effet, s’ils travaillent avec vous, c’est parce qu’ils vous ont choisi et qu’ils sont motivés par la mission.

5. Réussir l’onboarding

Vous avez enfin choisi le consultant ou l’équipe qu’il vous fallait, il ne vous reste à travailler avec eux. Premièrement, il faudra les briefer sur vos attentes, co-construire une méthodologie sur mesure, réunir les données dont ils auront besoin et si besoin, leur préparer un espace physique dédié dans vos locaux. Enfin, il faudra les présenter à leurs différents interlocuteurs dans l’entreprise afin qu’ils aient toutes les cartes en main pour réussir.

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